Geschäftsbedingungen – NumeraPeak

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Nutzung und Bezug der Leistungen von NumeraPeak. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen von NumeraPeak

NumeraPeak stellt eine digitale Plattform für Buchhaltung, Dokumentenverwaltung und steuerrelevante Abläufe bereit. Umfang und Funktionen ergeben sich aus der jeweils gewählten Paketstufe und der Leistungsbeschreibung.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Administrativ Berechtigte eines Kundenunternehmens können weitere Nutzerinnen und Nutzer hinzufügen und verwalten.

4. Nutzungsrechte und Verfügbarkeit

NumeraPeak gewährt ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit. Wir betreiben die Plattform mit hoher Sorgfalt; es kann zu Wartungsfenstern oder Unterbrechungen kommen, die wir möglichst im Voraus ankündigen.

5. Pflichten der Kundinnen und Kunden

Kundenseitig sind richtige Angaben, die Einhaltung anwendbarer Gesetze sowie die sorgfältige Nutzung der Funktionen sicherzustellen. Das Hochladen rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

6. Preise und Abrechnung

Die Entgelte richten sich nach dem gewählten Paket. Rechnungsstellung erfolgt gemäss Bestellung; Mehrwerte können separat ausgewiesen werden. Anpassungen von Entgelten werden vorab kommuniziert.

7. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Kundinnen und Kunden können Abonnemente zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Bereits bezahlte Entgelte für begonnene Perioden werden grundsätzlich nicht rückerstattet. Eine anteilige Rückzahlung kann aus Kulanz erfolgen, wenn nachweislich keine Nutzung stattgefunden hat oder wenn ein wesentlicher Mangel vorliegt, der nicht innert angemessener Frist behoben werden konnte.

• Kündigungsfrist: Ordentliche Kündigung jeweils zum Periodenende über das Konto oder schriftlich.
• Sonderkündigung: Bei erheblichen, andauernden Störungen, die dem Kunden nicht zuzumuten sind.
• Rückerstattung: Nur in ausdrücklich genannten Fällen und nach Prüfung.
• Datenauszug: Auf Wunsch stellen wir einen strukturierten Export bereit.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse werden vertraulich behandelt.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Software, Marken, Texten und Designs verbleiben bei NumeraPeak oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe ausserhalb des vertraglichen Nutzungsrechts ist untersagt.

10. Haftung

NumeraPeak haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Indirekte Schäden und Folgeschäden sind – soweit rechtlich zulässig – ausgeschlossen.

11. Support und Änderungen am Dienst

Supportleistungen richten sich nach dem gewählten Paket. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen anpassen, ersetzen oder hinzufügen, sofern der Kernnutzen erhalten bleibt.

12. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit mit periodischer Abrechnung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Kündigungen erfolgen fristgerecht gemäss Abschnitt 7.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte – der Sitz von NumeraPeak.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.